Puhelinmyyjä.info

Minulla on telemarkkinointikielto numerossani, mutta jostain 014-alkuisesta numerosta soitetaan. Valitettavasti olen poistanut numeron puhelimestani, joten tarkempaa numeroa minulla ei ole.
Joskus vastasin ja kerroin telemarkkinointikiellosta, jolloin soittaja pahoitteli. Mutta silloin tällöin luultavsti samasta yrityksestä on yritetty soittaa uudelleen. Kun numeroon soittaa takaisin, kuuluu nauha, jossa kerrotaan, että he ottavat uudelleen yhteyttä.

En halua ottaa vastaan lehtimyyjien puheluita, Turhaa ajan ja rahan hukkaa, kun en kuitenkaan voi tilata mitään-

Väestörekisterikeskuskiellon lisäksi kannattaa huomioida, että ajoneuvorekisterikeskuksen tietojen luovuttaminen pitää erikseen myös kieltää. Kokemusta on.

Uskomatonta, että viranomaistoimintaa harrastava taho voi myydä noita tietoja tuosta vaan.

Huomioikaa, että suoramarkkinointikielto koskee vain markkinointipuheluita. Se estää vain ns. ‘Hyvien yritysten’ (ASML jäsenten) soittelun, mutta noita pikkufirmoja on satoja varmaan, jotka eivät ole ASML-jäseniä, eivätkä noudata ko. listaa. Käytännössä tämä estää siis niiden alan parempien yritysten markkinointipuhelut. Valitettavaa on, että kaikki eivät ole lain mukaan velvoitettuja noudattamaan tätä. Kannattaa aina vastata puheluun ja erikseen kieltää soittelu, jos markkinointipuheluita ei halua.

- ex-yhteyskeskus esimies -

Hyvän paketin olette tänne koonneet

Tästä ilostako pitää vielä maksaa? Loistavaa bisnestä. Jehovatkin voisivat periä satasen kuukausimaksua etteivät tule soittamaan ovikelloa. Keksitään bisnes josta eroon pääseminen maksaa.

Muistakaa myös kieltää Ajoneuvorekisterikeskusta luovuttamasta tietoja!

Tietojen luovutuskiellot

Ajoneuvoliikennerekisteri on julkinen rekisteri, mutta henkilö voi halutessaan rajoittaa itseään koskevien henkilötietojen luovutusta.

http://www.ake.fi/ake/tietopalvelu/tietojen+k%C3%A4ytt%C3%B6/tietojen+luovutuskiellot.htm

Eikös tämä ole hyvin pitkälti sama asia kuin mafian suojelusrahat, vai miten asian näette?

Mulla on kaikki luovutuskiellot voimassa. Miksi puhelinmyyjät eivät niitä usko? Pitkääkö ottaa yhteys kuluttajasuojeluun vaiko suoraan omaan asianajajaan?

Kun edes toimisi tuo markkinointikielto! Varsinkaan Midas Touch ei noudata markkinointikieltoa, kuten ei lopuksi moni muukaan. Itselläni ollut valtakunnallinen kielto jo vuoden voimassa, eikä puheluista tule loppua.
Jatkuvasti kaupitellaan, milloin mitäkin. Puhelu kyllä loppuu siihen, kun mainitsen kiellosta, mutta eivät jaksa edes estolistaa lukea, tai ovat lukutaidottomia. Harkitsen vakavasti siirtymistä salaisen numeron käyttöön, jonka saa vain harvat, ja valitut.

Nyt tuli ihmeellinen soitto: Myyjä tarjosi maksullista telemarkkinointikiellon valvomista noin 20 eur / vuosi. Onko huijausta, rahastusta vai oikeaa palvelua?!

Itselläni on kielto ollut voimassa jo kuusivuotta, ja olen ollut kieltoon erittäin tyytyväinen, muutama puhelu on vuodessa tullut, mutta kun kysyn kuulutteko Suoramarkkinointiliittoon, ei ole muuta tarvinnut mainita. eikä se puhelu niin kallis ole, kun yhdellä soitolla sen saa kolmeksi vuodeksi kerrallaan.

Asun lokakuusta toukokuuhun ulkomailla ja jos vastaan suomalaiseen kännykkääni, se maksaa paljon enemmän soittajalle ja itselleni. Tarkistan kaikki tulleet puhelinnumerot jos mahdollista. 98 % ne ovat markkinointifirmoja - markkinointikiellosta huolimatta.

Mitenkä saa kiellettyä, ettei tule postiluukusta mainoksia? kertokaa ihmeessä mitenkä, olen ulkomailla matka-töissä 3-5kk/per vuosi
on aika kova riesa mainoksista, kun ei mainoksia lappu ovessa pysy, joku sen repii pois.
T.Mauno

mulla on salainen numero ja oon aina kieltänyt jokaista firmaa erikseen soittamasta. ei oo suoramarkkinointikieltoja. netissäkin kilpailuihin laitan aina puhelinnumeron mutta laitan että ei saa käyttää suoramarkkinointiin. puoli vuotta meni firmoja kieltäessä mutta sitten oon saanut olla rauhassa. pääasia että numero on salainen.

Kiitos että olette laittaneet näitä numeroita nettiin, itse löysin 09685881 tämän kautta. Sitkeä soittaja tuo kyseinen numero vaikka markkinointikielto voimassa firman kännyköissä.

Ja kommenttina edelliselle että nettikilpailuissa joissa vaaditaan puhelinnumeroa laitan numeroksi esim. 000-0000000, taikka 999-9999999 - menevät yleensä läpi nettisivujen tarkistuksista!

Pikku vinkki: ei kannata tuota Robinson-palvelu ottaa vaan kannattaa vaan täyttää Suomi.fi-sivustolla tuo lomake…
Siis sikäli, että ei nuo estot auta kuin vähäsen!! Jotkut kyllä lopettaa soittamisen. Mut joku Dial Media soittelee kokoajan ja vielä eri numeroista. Tuokin Dial Media on typerä yritys kun soittelevat eri numeroista ja jatkuvasti.. Mielestäni tää on enemmän kuin puhelinhäiriköintiä…

Hemmetin sitkeä aku ankka myyjä terrorisoi minua viikon päivät, ensimmäisellä kerralla ei mennyt viesti perille, terrorisoi yhden illan aikana 5 kertaa, eilen tuli taas puhelu ja oli aika ärähtää ja pahasti. Vieläkö kehtaa soittaa. ÄRR!

Tein suoramarkkinointikiellon, koska väsyin selittämään, että kiintiöni lehtitilauksille on täysi.
Periaatteessa vastaan kaikkiin soittoihin, kiitän soitosta ja hyvästä tarjouksesta, mutta kerron, “että ei tällä kertaa.” Eihän soitosta sinänsä tarvitse ärsyyntyä, puhelinmyyjät tekevät työtään. Luultavasti yrittävät raapia elantonsa huonolla provikkapalkalla.
Jos toinen ihminen yrittää lähestyä millä tavalla tai asialla tahansa, kuuntelen asian ja päätän sitten, miten siihen suhtaudun. Lähestyminen ei kaiketi sinänsä ole häirintää.
Lämmintä loppuvuotta kaikille!

Tuota noin… Kunnioitan suuresti ihmisten mielipiteitä, mutta onko puhelinmyyjät tosiaan NIIN kestämättömät, että piti tehdä oikein kotisivut tälle asialle, jossa ihmiset kävät aina välillä valittelemassa. Kannattaako sitä puhelintakaan omistaa, jos häiriintyy soitoista? Ja HUOM! puhelinmyyjät tekevät vain työtään ja he EIVÄT NÄE onko sinulla esto vai ei, jos se numero tulee siihen järjestelmään (koneeseen). Tämä sen Arskan suuntaan, joka ihmettelee lukutaidottomuutta.

Ja vielä ihan selvennykseksi: puhelinmyyjät eivät mitenkään tarkoituksella terrorisoi alusta asti jotain henkilöä. En ole “terrorisointiin” törmännyt muutenkaan, mutta ehkä joidenkin osalta se pitääkin paikkaansa… Paras tapa päästä puhelinmyyjästä eroon on puhua kohteliaasti (myös äänensävy) toivottaa hyvää päivänjatkoa. JOS puhelinmyyjän kanssa sopii, että hän soittaa sinulle myöhemmin, niin silloin jotkut voivat ns. “terrorisoida” siihen asti, kunnes vastaat - eli niin ei kannata sopia. Ja puhelinmyntilafkat ei toimi mitenkään yhdessä, eli jos sinulle on soitettu firmasta A ja pääsit siitä eroon, sinulle voidaan huomenna soittaa ihan hyvinkin firmasta B.

Nuo puhelinmyyjät osaa aina soittaa huonoimmalla hetkellä esim tänään juuri päässyt nukkumaan niin eiköhän jostain Media Centeristä soitella… en vastannut kun en tuntenut numeroa ja myöhemmin (niiden unien jälkeen) googletus sekä numerolla että nimen selviämisen jälkeen toi tiedon että ihan turha herätys oli

Salainen on numero ja kieltokin joskus ollut.
Ei ole ikinä ennen nykyiseen numeroon soiteltu niin miten nuo nyt osasi.. todella hauskaa juu!

kaikille tätä asiaa miettiville.. jos puhelinmyyjät alkaa liikaa häiriköidä, sanokaa että on suoramarkkinointiesto, ja jos soittelu jatkuu.. ilmoitatte että otatte virkavaltaan yhteyttä että saavat painaa sen asian sitä kautta pehmentyneisiin aivolohkoihinsa. itseäkin ärsyttää sellaset puhelinsoitot.. ikäänkuin joillakin “mielestään” parempiosaisilla ei olisi muutakaan tekemistä kuin heikompiensa kiusaaminen. Itsekin parastaikaa tässä työttömänä olen, jotenka minäkin olen todennu useita kertoja puhelinmyyjälle suoramarkkinointikiellosta, ja jos ei mene perille, seuraavalla soitolla kommenttini on seuraava “jos yksikin puhelu tulee, huomaatte melko pian istuvanne käräjillä selvittämässä tätä asiaa”. On muuten tehonnut.. Eli kantsii vaan kovistella ni homma pelittää

“Kun edes toimisi tuo markkinointikielto! Varsinkaan Midas Touch ei noudata markkinointikieltoa, kuten ei lopuksi moni muukaan. Itselläni ollut valtakunnallinen kielto jo vuoden voimassa, eikä puheluista tule loppua.
Jatkuvasti kaupitellaan, milloin mitäkin. Puhelu kyllä loppuu siihen, kun mainitsen kiellosta, mutta eivät jaksa edes estolistaa lukea, tai ovat lukutaidottomia. Harkitsen vakavasti siirtymistä salaisen numeron käyttöön, jonka saa vain harvat, ja valitut.”

Jos yhteystietosi on jonkun kustansajan rekisterissä salainen numero ei auta. Olen ollut alalla 5 vuotta ja vieläkin väitetään, että kun on salainen numero niin ei mitenkään voida soittaa minulle. Itsellänikin on salainen numero ja silti soittoja tulee.

Robinsson palvelu on tällä hetkellä ainoa oikea suoramarkkinointikielto. Myös kustantajalle ilmoittaminen ajaa saman asian. Maksulliset telemarkkinointikiellot eivät ole asiakkuusmarkkinointiliiton hyväksymiä joten ne eivät ole laillisia. Ja jos joku soittaa sinulle ja kaupittelee markkinointikieltoa niin mikä muu puhelun tarkoitus on kuin KAUPATA jotain. Vaikka kuinka puhuisi, ettei ole kysymys rahan hankkimisesta niin oikeasti kuka sitä muka HYVÄÄ HYVYYTTÄÄN TEKEE?

Isoimmat yritykset noudattavat ns. robinson suodatusta eli on tietokonejärjestelmä joka estää soitot ihmisille joilla on TOIMIVA suoramarkkinointikielto. Jos soitto tulee ja myyjä kertoo heillä olevan käytössä järjestelmä minkä pitäisi markkinointi puhelut estää niin silloin valitettavasti kieltosi ei ole voimassa. Valitettavaa on se, että alalla on myös paljon pienempiä yrityksiä joilla Robinson suodatusta ei ole. Ja silloin palvelu ei valitettavasti toimi.

Tiedän, että joskus soitamme huonoon aikaan ja ollaan huonossa paikassa ja on huono rahatilanne, ei ole aikaa,lehtikiintiö on täysi, elämäntilanne on huono jne jne mutta yrittäkää muistaa että mekin teemme vain työtämme.Emme mekään ole selvännäkijöitä, emmekä voi tietää jos esim. olet juuri ollut yövuorossa ja olet nukkumassa aamulla kun me olemma töissä.

Moni yllättyisi kun tietäisi mitä huippumyyjät tienaavat tästä hommasta. Ja oikeasti- kyllä tämä homma on kivaa! Sitten vaan on niitä,rehellisesti sanottuna, kusipäitä jotka pilaavat hyvän työn huorittelemalla ja haukkumalla. Kenellä ihmisellä on oikeus puhua toiselle ihmiselle noin?

Yrittäkää muistaa, että myös me olemma ihmisiä. Ja ihan samanarvoisia kuin Sinä.

Hyvää yötä.

Huomatkaa että jos käytätte työsuhdepuhelinta, niin puhelintarjonnan kieltäminen ei ole voimassa mikäli teille soitetaan työnantajajanne asialla. Eli puhelinmyyjä saa tarjota tuotetta, jonka ehkä voisitte ostaa työpaikallenne.

Ninnu:
“Te teette vain työtänne”, mutta minusta suoramarkkinointi on ihan yhtälaista häirintää kuin ovelta ovelle kaupustelu, tai marketissa väkisin ostamaan tuputtaminen. Jos joku haluaa jonkun lehden tai kännykkäliittymän tilata, niin sen voi sitten tilata vaikka netistä tai itse puhelimitse, mutta minulle ei ainakaan kenenkään tarvitse soittaa myyntimielessä. Puhelin on kommunikaatioväline, eikä mikään puhuva mainos taskun pohjalla. Itse vietän pitkiä aikoja vuodessa ulkomailla, ja esimerkiksi Afrikassa puhelut maksoivat 6 euroa minuutilta. On se hyvä siinä luulla vastaavansa työ- tai asiakaspuheluun ja luurin toisesta päästä aletaan heti myymään tai tuputtamaan jotain. Pahinta on, että te suoramarkkinointikaupustelijat ette useinkaan ymmärrä sanoja “ei kiitos”, ja tästä syystä hermo menee, kun ei sana mene perille. Teillä on niin ovelat ja huijaavat puhelut, että niistä ei hevillä pääse eroon olemalla kohtelias. Annetaan vaikka mitä tarjousta ja ilmaiskrääsää kaupan päälle ja väkisin keksitään juttua, ettei asiakas sulje puhelinta, ja sitten jos jotain olisi tilaamassa, niin “sitten tähän tulee vielä lisäksi nämä ja nämä maksut ja postikulut ja arvonlisävero”. Pah sanon minä. Menkää oikeisiin töihin ja lakatkaa kiusaamasta tavallisia ihmisiä.

@Ninnu:

Olet ihan oikeassa monen asian suhteen, mutta osa totuutta on myös se, että itse te ammattinne valitsette, ja jollei niitä “kusipäitä” kestä ilman, että oma päivä menee pilalle, niin silloin kannattaa miettiä onko oikealla alalla.

Ei kai kukaan täysjärkinen rupeakaan puhelinmyyjäksi ennenkuin on pakko, ts. ei ole muutakaan työtä, liiton päivärahat on lopussa ja/tai työkkäri uhkailee karenssilla.

Rakkaat yrittäjät, ymmärtäkää, ettei suoramarkkinointikielto koske YRITYKSIÄ vaan yksityisiä henkilöitä. Eli ottakaa asioista selvää, ennen kuin avaudutte puhelinmyyjälle, joka soittaa yritykseen, eikä teille yksityisenä henkilönä.

“Pah sanon minä. Menkää oikeisiin töihin ja lakatkaa kiusaamasta tavallisia ihmisiä.”

Myyntityö on tyrkyttämistä, sille ei vaan kertakaikkiaan mahda mitään, palkka ei heru siitä että luovutetaan heti. Teen työtäni parhaani mukaan, siinä missä nimim. Puuseppäkin toivottavasti tekee.

Mitä tulee suoramarkkinointikieltoihin, puhelinmyyjä ei mitenkään voi vaikuttaa siihen että kenen numero listassa tulee vastaan. Minua ei voi siitä haastaa mihinkään, että teen työtäni… ja siitä on myös ihan turha uhkailla niinkuin joku välkky täällä ehdotti. Minä en asialle voi yhtään mitään. Kun joku sanoo että “älä soita” niin poistan nron listalta poikkeuksetta. Ihan siitäkin syystä ettei työkaverieni päivä mene pilalle vihaisista asiakkaista joille soitetaan jo toista kertaa meiltä.
Siihen en voi vaikuttaa jos joku muu yritys ostaa saman listan ja soittelee sen uudestaan läpi.

Monet puhelinmyyntifirmat soittelevat samojen tuotteiden kanssa, siksi voi tuntua siltä että yhdestä paikasta soitetaan monta kertaa, vaikka näin EI TOIMITA. Siitä ei saada mitään voittoa, että asiakkaat suuttuvat monta kertaa samasta paikasta soittaviin puhelinmyyjiin.

En voi myöskään koskaan valitettavasti tietää mihin tilanteeseen ihmiselle soitan. Teen aina parhaani ja olen ehdottoman kohtelias, vaikka olisi mikä raivoaja vastassa.

Mitä tulee “oikeisiin töihin” menemisestä, herranjumala, tuskin kukaan tätä työtä rakastaa, mutta ihan myyntiTYÖ tämäkin on. Parempi varmaan puhelinmyyjänä kun työttämänä niin että Puusepänkin verorahoilla elelisin täällä vai mitä?

Ei kai työkkäri voi puhelinmyyjäksi pakottaa ketään?

@mpeq: Eihän työkkäri mihinkään pakota, mutta puhelinmyyntityö on helppo ja joustava ratkaisu esim. opiskelijoille ja lisätienestejä tarvitseville yksinhuoltajille. Se on työtä, joka ei koulutusta eik aiempaa kokemusta tarvi, siksi siihen moni tarttuu, kuten itsekin.

Minä itse pidän työstäni ihan sopivan verran. Palkka ei ole suurensuuri mutta yksin asuva opiskelija pärjää sillä hyvin. Itse pyrin työssäni olemaan mahdollisimman kohtelias ja mahdollisimman vähän väkisillä tyrkyttävä. Jos esimerkiks vertaa puhelinmyyjän ammattia torimyyjään, niin erohan on vain myyntitapa; toinen myy puhelimitse ja toinen “suoramarkkinoi” kasvotusten. Miksei siis torimyyjälle aleta huutamaan vastaan ja haukkumaan? Sitä paitsi, lehtikohtaisia tarjouksia (myyn itse siis lehtiä) ei etsimättä monikaan löydä eikä tahdokkaan. Mutta kun valehtelematta puoleen hintaan tarjoaa lehteä niin en näe siinä mitään pahaa, eihän pakottaa voi mutta parempi kertoa minkälainen tarjous on edes kyseessä, ennenkuin luovuttaa kokonaan.

Puhelinmyyjien työ on myös verrattavissa telkkarimainoksiin: “Miksi JUST kesken salkkareiden ne mulle tyrkyttää jotain Pirkan tuotteita?” Kuinka moni oikeasti sanoo näin? Markkinointia sekin.

Anyway, kiitän niitä henkilöitä (tilasivatpa tai ei) jotka osaavat suhtautua puhelinmyyjiin samalla kunnioituksella, kuin muihinkin työntekijöihin. Kohteliaasti kieltäytyvä asiakas antaa aina paremman mielen, kuin luuria korvaan lyövä. Muistakaa, että olemme opiskelijoita, vähätuloisia tai muuten yleensä olosuhteiden pakosta työssämme. Ja itse ainakin koen erittäin mukavaksi, jos asiakkaan kanssa voi myös vaihtaa päivän kuulumisia, puhua säästä tai mistä tahansa muusta. Jos vittuilet puhelinmyyjälle, niin myyjä osaa varmasti olla myös sinulle ärsyttävä, olemmehan vain ihmisiä, kuten sinäkin.

Pidän kovasti omasta työstäni. Puhelintyö sopii mainiosti opintojen ohelle - varsinkin, kun työvuorot voi valita itse. Olen asiakaspalveluhenkinen ja assertiivinen työssäni. Monen ihmisen on vaikeaa käsittää, etten esimerkiksi koita tyrkyttää, vaan ihan oikeasti löytää asiakkaalle hyötyjä tuotteistamme. En jaksa myydä ihmiselle, jolle minun ei ole järkeä myydä mitään.

Ihmisten kanssa on todella mukavaa puhua muustakin kuin itse tuotteista ja tarjouksista. Käyttäydyn aikalailla samalla tavalla takaisin luurin toisessa päässä olevaa kohtaan kuin hän minuakin kohtaan. Osaan olla kusipää tarpeen vaatiessa tai sitten maailman paras juttelukaveri. Se on taas ihan sitten ihmisen asenteesta kiinni.

Täten ihmiset voisivat vähän miettiä mitä suustansa päästävät. Parempi todellakin käydä töissä puhelinmyynnissä (varsinkin näin laman aikaan) kuin olla työttömänä ja elää täysin sossun/kelan/työkkärin rahoilla, jotka joku muu työssäkäyvä maksaa.

Ennakkoluulottomuus pois Ei puhelinmyyjätkään kategorisoi ihmisiä nimen ja asuinpaikan perusteella ja käyttäydy heitä kohtaan omien mielikuviensa mukaan. Ei ole yhtä käsitettä “puhelinmyyjät”. Jokainen meistä on ihminen ja hoitaa työnsä eri tavoin. Minä ainakin koitan parhaani mukaan nauttia puheluistani.

Ihme kyllä en löytänyt mistään mainintaa Royal Chemical Industries nimisestä firmasta Ruotsista. He harrastavat todella törkeää “puhelinmyyntiä”. He soittavat yrityksiin ja kysyvät kuka vastaa pesuainehankinnoista kyseisessä yrityksessä. Jos annat nimen, se on jo suora tilaus josta ei lähetetetä välttämättä edes tilausvahvistusta vaan lopulta posti kantaa ovellesi 30 litrasen pesuainekanisterin joka maksaa 450€. Takaisin et pysty lähettämään tuotetta vaan he palauttavat sen ja vaativat maksamaan.

Ei auta vaikka kuinka sanoisi että mitään ei ole tilattu, tuovat tuotteen silti jos nimi on tiedossa.

Välillä tulee kyllä aika lapsellista tekstiä koskien puhelinmyyntiä. Joidenkin mielestä se on halveksittava ammatti… tiedä häntä sitten. Itse vihaan poliiseja, mainosmiehiä yleensä, palomiehiä ja rekkakuskeja. Jotenki lehdenjakajakin on perseestä eikä taksi- ja bussikuskeissakaan ole paljon hohtoa.

Jotkut yrittää vedota johonkin kotirauhan häirintään myyntipuheleuilla, mutta niin kauan kuin laki ei sitä mitenkään kiellä, niin turha rätkyttää.Niin kauan kuin laki ei sano asiasta yhtään mitään niin meikäläinen soittelee teille myyntipuheluja ja jos vain tietäisin ylläolleen nimimerkki puusepän firman osoitteen niin en ostaisi koskaan vahingossakaan yhtään mitään ko. firmasta. Tai jos joku muu haukkuu puhelinmyyjiä niin teen kyllä loppuelämäni pituisen boikotin haukkujan puljuun.

Teitä ärsyttää vaan se, että ette osaa itse markkinoida roinaanne paremmin. Puhelinmyynti on yksi tehokkaimpia keinoja lisätä myyntiä oli kyseessä melkein mikä tahansa tuote ja SEN TAKIA puhelinmyynti tulee olemaan tulevaisuuden ala. Sen näkee jo nyt vaikka jotkut puuseppinä itseään kunniallisempina kuvittelevat yrittävät väheksyä ja mollata alaa.

Toivottavasti nykyisen kaltainen puhelinmyynti kielletään lailla mahdollisimman pian. Pitäisi kerätä adressi päättäjille, jotta saataisiin aikaan lakiesitys.

Kukaan ei jäisi puhelinmyyntiä kaipaamaan. Poliiseja ja palomiehiä tulisi puolestaan ikävä alta aikayksikön, myös sinulle Mynttinen. Kuten myös rekkakuskeja. Turha verrata hyödytöntä ammattiasi yhteiskunnan tukipilareihin. Jos et löydä parempaa ammattia, niin perusta oma firma. Yksityisyrittäjänä noin ylivertaisen myyntimiehen luulisi rikastuvan hetkessä. Palkkaakin saattaisi saada enemmän kuin sen 1300 € / kk.

Mitä muuta kuin kotirauhan häirintää on se, että sama firma soittaa meikäläiselle 10 kertaa kahden päivä sisään? Luulisi jo tyhmemmänkin ymmärtävän, ettei liittymänvaihto kiinnosta…

Olen suht pitkään tehnyt myyntityötä puhelimessa sekä muissa suoramyynti tehtävissä, olisi hauskaa saada kokoelma parhaista asiakkaista tänne:)

Myyjänä on tullut vastaan erittäin paljon erikoisia tilanteita, joista yleensä selviää hyvällä huumorilla ja tilannetajulla, mutta aina sekään ei auta. Todella pieni osa ihmisistä ei oikein tunnu tajuavan puhelinmyynnin tarkoitusta, ajatellaan, että taas sieltä joku kusipää soittaa ja tyrkyttää jotain, mutta totuus usein on se, että se sama ihminen joskus on jotain tilannut joltain puhelimesta.

“Olen juuri kokouksessa/tunnilla”, no minkä helvetin takia vastaat puhelimeen, jos kuitenkin tiedät, että et voi puhua puhelimeen ja useimmissa puhelimissa on sellainen pieni nappi jolla voi soimisen hiljentää.

“Oon just auton ratissa eikä mulla oo hands-freetä”, olisit kuitenkin ollut valmis vaarantamaan muut autoilijat ja itsesi jos sieltä olisikin soittanut Pena.

Vaikka te kuinka vihaatte puhelinmyyjiä, niin ajatelkaa joskus mitä te sinne puhelimeen sanotte. P-Myyjä vertasi hienosti meitä torikauppiaisiin ja niinhän se meneekin, ette te niille vittuile, mutta jostain syystä kuvittelette, että kasvottomuus antaa teille oikeuden pilata ihmisten päivän. Kokeilkaapa joskus sellaista, että sanottekin sinne puhelimeen kohteliaasti, että ei kiitos, siitä saattaa tulla jopa hyvä mieli kun myyjä kiittää kohteliaasti ja toivottaa hyvää päivän jatkoa…

Itse pyrin nykyisin olemaan vastaamatta puhelinmyyjien puheluihin ja blokkaamaan soittajien numerot, koska olen lopen kyllästynyt siihen, että vaikka kuinka itse koittaa kohteliaasti heti ilmaista, ettei ole kiinnostunut tilaamaan lehtiä, myyjä ei hyväksy kieltävää vastausta. Parhaissa tapauksissa kieltäytymistäni taloudellisilla syillä on vähätelty mm. kommenteilla “no mutta eihän tämä nyt kallis ole, vaan maksaa näin ja näin paljon kuukaudessa”, joka ei paljoa lohduta, kun työkkärin tuella ei makseta edes vuokraa. Ja jos tämän yrität ystävällisesti selittää myyjälle, se ei tunnu menevän perille. Koomisimpia tapauksia on ollut se, että myyjälle kohteliaasti ilmoitin, että pyrkiäkseni säästämään hänen aikaansa, sanon heti ei… ja mikä oli myyjän reaktio? Hän löi luurin korvaani. Ehkä yksi puhelinmyyjä kahdestakymmenestä on fiksu puhelimessa ja toivottaa hyvää päivänjatkoa, kun kieltäydyn (ja joskus jopa hyväksyy kieltävän vastaukseni jo toisella kerralla), mutta yleisesti ottaen puhelinmyyjälle saa sanoa ainakin kolmesti ei eikä siltikään meinaa puhelusta tulla loppua.

Kyllähän sen tietenkin minä ainakin ymmärrän, että jostain sitä rahaa on saatava, mutta ehkä sen verran voisi suurin osa puhelinmyyjistä käyttää omaa järkeään, että siinä vaiheessa kun sanotaan suoraan ei, se hyväksytään. Silloin jos puhelimen toisessa päässä joku epäröi, senkun tyrkytätte ja koitatte käännyttää. Mutta omassa tapauksessani ainakin jätän lehden kyseisestä firmasta takuuvarmasti tilaamatta, jos myyjä ei hyväksy kieltävää vastausta tai halveksuu minua ja syitäni lehden tilaamatta jättämiseen.

Aku Ankkaa ainakin minulle tunnutaan tyrkyttävän “tarjouksena”, joka kyllä maksaa saman verran jos tilaisin sen itse netistä. Vastaavasti olen kokenut “huijausyrityksiä” tyyliin, että olisin tilannut joskus jotain lehteä tai olisin osallistunut johonkin kilpailuun, joiden takia sitten saisin jonkun huipputarjouksen. Ja jos myyjälle ilmoittaa, että en ole moista lehteä koskaan tilannut tai kilpailuun osallistunut, yllättäen toisessa päässä mennään vähän vaikeaksi. Olen harkinnut suoramarkkinointikieltoa, mutta toistaiseksi olen pyrkinyt vain blockaamaan puhelinmyyjien numerot. Nykyisin en myöskään uskalla suoraan vastata tuntemattomaan numeroon, vaan selvitän aina ensin mikä numero kyseessä on ja soitan itse soittajalle takaisin, jos kyseessä ei ole puhelinmyyjä. Ei sitä aina halua pilata oloaan sillä, että saa törkeän puhelinmyyjän kanssa koittaa selvitä kieltäytymisestä.

Olen muutaman kerran tilannut lehden puhelinmyyjältä, mutta se on aina vaatinut sopivan oman tilanteen sekä mukavan puhelinmyyjän. Silloin kun puhelinmyyjäkin kuulostaa iloiselta ja kohteliaalta soittaessaan, on häneltä huomattavasti mukavampi kuunnella jo pelkkä tarjouskin, kuin sellaiselta, joka äyskii välittömästi, vaikket ole vielä mitään hänelle sanonutkaan. Kyllä varmaan jokainen puhelinmyyntityötäkin tekevä ymmärtää nämä seikat.

Ajan kanssa puhelinmyynnistäkin ihmiset oppivat tunnistamaan jyvät akanoista. Onhan se fakta. Joka alalla on keinottelijoita. Puhelinmyyntifirmoja on niin paljon, että jo ihmisten pitäisi jo tuotteen kuultuaan tietää onko kyseessä luotettava taho tai ei.

Tässä joku vertasi puhelinmyyjän työtä torimyyntiin. Jos minä menen torille, olen ostamassa jotain ja myynti on jopa suotavaa. Jos olen kotona tekemässä omia juttujani ja sinne tulee myyntipuheluita, se on tosi HÄIRITSEVÄÄ. Verrattavissa kotirauhan rikkomiseen vaikka olkoonkin laillista.

Tosin joskus ihan naurattaakin, kun minut on kuulemma “valittu tuhansien joukosta” ostamaan jotain tarpeetonta halvalla tai minua kiitetään uskollisesta (olemattomasta) asiakassuhteesta edullisella tarjouksella.

Itse en pidä puhelinmyyjissä siitä, että he tyrkyttävät, vaikka sanot kohteliaasti “Ei kiitos, en tilaa mitään”. On mukaviakin myyjiä jotka tämän ymmärtävät kerralla, kiitos siitä heille!

Se, mikä on teidän mielestä puhelinmyynnissä tyrkyttämistä on puhelinmyyjän näkökulmasta palkan eteen puhumista. Lähes kaikki asiakkaat sanovat yleensä alussa sen eieiei-liturgian ja aloittelijat menevät hädissään siihen lankaan,että antautuvat sen edessä. Mutta totta helvetissä minä yritän ampua alas kaikki vastaväitteet enkä luovuta ihan helpolla.

Palatakseni vielä lähtöjuurille, niin puhelinmyynti on yksi tehokkain keino myydä tavaraa.Ette usko? Luuletteko sitten, että tälläkin sivulla mainitut kymmenet myyntifirmat möisivät pelkkää tyhjää… Suurin osa ihmisistä päivän mittaan tietenkin kieltäytyy ostamasta, mutta meikäläinenkin myy keskimäärin joka kymmenennellä puhelulla ja kun puhelun kesto on keskimäärin alle 3minuuttia, niin laskekaa siitä.

Teitä tympii tietenkin,kun teille soitellaan,mutta niinku aikaisemmin on tullut esille, niin puhelinmyynti on täysin laillinen ammatti ja kellään ei pitäisi olla asiaan mitään sanomista. Jumalauta vaikka kuinka vihaatte puhelinmyyntiä niin se on laillinen veronsa maksava työnteon muoto siinä kuin joku puusepän firma tai rekkakuskin homma ja jos ahistaa se soittelu,niin vittuako vastaatte puhelimiinne tai ylipäätään ostatte puhelimia.
Näin muuten on.

Boikotoin kaikkia puhelintyrkyttäjiä. Tuntemattomiin numeroihin en ole edes vastannut vuoteen. Lankalinjalla joskus joku tyrkyttäjä pääsee läpi, mutta vain pettyäkseen.

Kun minulla on tarvis jotain hankkia, menen kauppaan tai ostan verkosta. En koskaan osta mitään keneltäkään, joka puhelimessa yrittää tehdä kauppaa.

Toivottavasti edes joku puolue ottaisi yhdeksi tavoitteekseen puhelinmyynnin kieltämisen.

Itse olen puhelinmyyjiä kuunnellut aikani, kyllähän sieltä löytyy niitä “sieltä ja syvältä” tyyppejä, mutta myös henkilöitä jotka oikeasti osaavat myydä ja tajuavat jos sanot “ei kiitos”.

Ja jos se myyjä ei osaa lopettaa myyntiä, vaikka olet ilmaissut ettei kiinnosta, niin onhan siinä puhelimessa se punainen nappi, eihän se kohteliasta ole lyödä luuria korvaan, mutta tämä ainakin lopettaa puhelun.